Borgerkrigen i Bosnia raser fortsatt og har utløst den største flyktningestrømmen i Europa etter andre verdenskrig. Det er flere sivile enn militære ofre i denne krigen. Norsk Folkehjelp har satt inn store ressurser for å hjelpe dem som er rammet.

I Kragerø møter vi ungdom som spyler byen ren, en dame i 60-årene som fra morgen til kveld administrerer Norsk Folkehjelps spesialbil for å komme seg frem - og 10-åringer som synes det er like spennende å møte 80-åringer på aldershjem som å se på video.

I Chile lever fire millioner mennesker under fattigdomsgrensen i det nye demokratiet. Gruvebyene Lota og Coronel er spesielt hardt rammet etter at kullgruvene er stengte.